LINE@の仕組みについて

こんにちは。


 今回はLINE@についてお伝えしたいと思います。


LINE@はいわゆるビジネス向けLINEアカウントです。


私の例でいうと、お教室のLINE@がありますので「あべき ゆい」プライベートのLINEと、お教室のLINEとがある、という感じです。


LINEでつながる際に「追加しておいて」「IDはこれだよ」「私のQRコード出すから読み取ってね」などと言いますが、LINE@も同じです。



ですが！LINE@はここからが違います。



通常LINEでは「お互い追加し合う」というニュアンスですがLINE@では「LINE@アカウント主が追加して欲しい人に追加(フォロー)してもらう」というニュアンスになります。



そして、通常LINEでは追加し合うとすぐに「新しい友だち」と表示され、LINEのやりとりが可能ですが…


LINE@ではアカウント主には誰が追加(フォロー)してくれたかが分からないようになっています！


ただし追加者(以下フォロワー)の数だけは表示されて把握できるので、ここの数をこまめに確認していれば「誰かが追加してくれたな」という事までは分かります。





そして、アカウント主はフォロワーにメッセージを一斉配信はできますが、フォロワーがなんらかのメッセージを送って頂かない限り1対1のメッセージのやりとりは出来ません。
 
 
そもそもフォローされている事に気づけないので(泣)


「追加後メッセージかスタンプを送ってください」とよく注意書きがあるのはそのためなんです。



ここの、追加からのメッセージのやりとりスタートまでのフローが少し煩わしさがあるだけで、あとは普通のLINEと変わりません。



フォロワー全員にお知らせしたい要件などは一斉配信でお知らせできますし、予約や質問、問い合わせ、こんな事ありましたなどの報告などは1対1で普通にLINEできるわけです！


お教室でのお問い合わせのフローとしては、体験のお問い合わせ〜日時のすり合わせ〜場所の案内〜移動手段〜など、何往復かのやりとりがあります。


今まではこのやりとりがメールだったため、タイムラグがあったり、いつ返信があるのか読めなかったりしましたが



これがLINE@でできる事で、送り忘れてた事をすぐ送れる、誤字の訂正をすぐ送れる、既読がついたから確認はしてもらえてるな、などスムーズなやりとりが可能になりました！



お問い合わせの際はどうぞご活用ください。


ID検索で追加してください↓

@zjf1905h

@か入力してください