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新規登録者様
「仮登録のメールが届かない」

既存会員様
「お問い合わせ一覧に名前はあるのにメールを受け取っていない」
「パスワード再設定後のメールが届かない」

などというお問い合わせが非常に増えております。


弊社は「〇〇@pianokyousitsu.com」よりメールをさせて頂いておりますが、受信側のメール会社がセキュリティ設定や、迷惑メール対策等で、メールが正しく届かないことがございます。

これは受信側のメール会社のセキュリティー強化のための対策になり、弊社では設定が不可能となります。


メールの不達につきましては送信元では分かりかねますため、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができない状況となっております。

メールを受信できるようするには、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をして頂く様お願い致します。

※メール設定につきましては、各種ご利用のメール会社へお問い合わせください。

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